Mòdul 2: Planificació comercial en les organitzacions el sector de les cures

Descripció
Mòdul sobre la construcció d'un pla comercial adequat al projecte i al mercat i la detecció dels indicadors clau en un projecte.
Durada:
8 hores. Multisessió de 4 sessions.
Orientat a:

El públic destinatari d'aquesta formació són organitzacions del sector de les cures i l'atenció a les persones, especialment aquelles dedicades a prestar serveis d'assistència domiciliària o similar. Especialment dirigit a aquelles persones que tenen o volen tenir funcions i tasques comercials dins de les iniciatives

Contingut

Metodologia: Sessions pràctiques, participatives, dinàmiques i amb exemples del sector.

Sessions: 4 sessions de 2h.


OBJECTIUS GENERALS:
- Construcció d'un pla d'acció comercial.
- Disseny dels indicadors clau de seguiment del projecte.


OBJECTIUS ESPECÍFICS:
- Anàlisi i estudi de mercat i de la competència
- Definició d'objectius comercials.
- Generació del quadre d'indicadors del projecte.


TEMARI:
1.- Disseny del Pla d'acció comercial I
- La cadena de valor. On som? On estan els nostres clients?
- El mapa d'actors.
- Anàlisi de la competència. Què en podem aprendre?


2. Disseny del Pla d'acció comercial II
- Perfils de clients per segments i les seves necessitats.
- Punts forts i punts febles de la nostra proposta de valor adaptada a clients.
- El viatge del client.
- Exemples.


3. Disseny del Pla Comercial, persones i indicadors
- Que vol dir vendre?
- Disseny de pla comercial.
- Elements i eines comercials.
- Indicadors.


4. Seguiment del Pla Comercial
- Posada en marxa del Pla.
- Dificultats del seguiment del pla comercial.
- La importància de recollir informació e indicadors.
- La lectura dels indicadors i l'aprenentatge.

Aquesta activitat forma part de l'oferta de formació modular per a organitzacions del sector de les cures 2021. En aquests, es treballa l'especificitat del sector, amb exemples, casos reals i eines testades mitjançant l'acompanyament d'iniciatives del sector en el marc del programa Activem CurESS de Barcelona Activa. Els mòduls es poden cursar de manera independent o com a un itinerari.
- Mòdul 1: Viabilitat i estratègia en un projecte de cures
- Mòdul 2: Planificació comercial en les organitzacions del sector de les cures
- Mòdul 3: El Model de gestió de serveis de cures

Conducció
Jordi Framis / Daniel Arricivita

Calendari

Dies i horari
Lloc de realització
Idioma d'impartició
Places
Inscripció
Sessió presencial
oct. 26, 2021
16:00 - 18:00
Sessió presencial
nov. 2, 2021
16:00 - 18:00
Sessió presencial
nov. 9, 2021
16:00 - 18:00
Sessió presencial
nov. 16, 2021
16:00 - 18:00
InnoBA, Carrer Perú, 52,, BARCELONA
Català
21
Places