Gestió de les diferències culturals en la negociació i la comunicació internacional de l'empresa

Descripció
Aquesta proposta d'activitat s'emmarca en l'àmbit de la internacionalització, però no només pot ser una càpsula dirigida a empreses que operen en els mercat internacionals, sinó a totes aquelles persones, que en el seu àmbit professional han de tractar amb persones de diferents cultures i nacionalitats en diferents situacions. Monosessió: 1 sessió de 4 hores.
Durada:
Monosessió: 1 sessió de 4 hores
Orientat a:

Dirigida a persones que en el seu entorn professional han de tractar amb altres persones de diferents cultures o nacionalitats, ja sigui en un procés de compra-venda, una trucada telefònica, un correu electrònic, amb companys de feina o d'altres situacions.

Contingut

Objectius generals de l¿activitat:

Aportar eines i recursos al participant, amb el propòsit que adquireixi determinades habilitats que li permetin desenvolupar i millorar la seva capacitat de comunicació intercultural.

Objectius específics de l¿activitat:

Comprendre els problemes associats amb els estereotips culturals i de quina manera
influeix la cultura en la comunicació i la negociació.
Conèixer quines són les barreres de comunicació en la negociació internacional més freqüents i com les podem superar.
Entendre la importància que te la comunicació no verbal en un procés de negociació i comunicació amb persones d'altres cultures.

Temari complert

1.    La multiculturalitat en l'entorn professional actual
2.    La necessitat de desenvolupar habilitats interculturals en diferents situacions professionals
3.    Principals dimensions culturals: poder, distància jeràrquica, temps, tolerància enver la incertesa, ...
4.    Auto-diagnosi: tinc les habilitats interculturals adequades?
5.    Aspectes clau a l'hora de negociar i comunicar-se amb altres cultures
6.    Cas pràctic

Professorat
MUNDET PONS, JORDI
Conducció
Jordi Mundet

Calendari

Dies i horari
Lloc de realització
Places
Inscripció
oct. 30, 2019
09:30 - 13:30
Oficina d'Atenció a les Empreses
Roc Boronat, 117
Barcelona, 08018
19
Places

Més informació

És imprescindible que portis el teu DNI o NIE vigent (o en el seu defecte el resguard de renovació). En cas que portis un NIE en paper, caldrà adjuntar també el passaport o el document d'identitat del país d'origen.

Per garantir el rigor i la qualitat formativa, no es permetrà l'entrada a l'aula un cop passats 15 minuts de l'inici de l'activitat.

En cas que no puguis assistir a l'activitat, és necessari que et donis de baixa amb 12 hores d'antel·lació entrant a l¿apartat ACTIVITATS del teu Espai Personal, al qual pots accedir fent clic aquí. D¿aquesta manera una altra persona podria aprofitar la teva plaça.

Aquestes activitats es realitzen en català, excepte en casos particulars i a no ser que la majoria de les persones assistents sol·licitin que es facin en castellà.

Annexes
Informació d'interés