Ruta de navegació

ActivitatsDetall

Vendre a l'estranger a través d'Amazon. Primeres passes

L'objectiu principal que planteja aquesta sessió és explicar com donar-se d'alta a Amazon i publicar els primers productes

Adreçat a professionals d'empreses i persones autònomes que tinguin un producte i  vulguin fer les primeres passes en aquest marketplace

Objectius específics | Temari

Temari complet:

1. Introducció.
- Context de vendre a l'estranger. Importància de la internacionalització dels negocis.
- Oportunitats i beneficis de vendre a través d'Amazon a mercats estrangers.

2. Amazon com a Plataforma Internacional.
- Visió general d'Amazon. Com funciona Amazon com a plataforma. Diversitat de categories i públics.
- Logística internacional. Serveis d'emmagatzematge i logística global d'Amazon. Com gestionar l'enviament de productes a altres països.

3. Configuració del compte i gestió de Llistings.
- Creació del compte internacional. Pas a pas per configurar un compte de venedor internacional a Amazon. Consideracions fiscals i documentació necessària.
- Optimització dels Llistings. Consells per a traducció i adaptació de llistings. Imatges i descripcions que funciones en l'àmbit internacional

4. Gestió de preus i moneda.
- Polítiques de preus. Estratègies de preus per a mercats internacionals.
- Maneig de moneda. Com gestionar les fluctuacions de moneda. Configuració i ús de diferents monedes.

5. Atenció al client internacional
- Expectatives del client. Consells per a una atenció al client efectiva.
- Resolució de problemes. Estratègies per afrontar problemes i resolució de conflictes. Comunicació efectiva amb clients de diferents cultures.

6. Aspectes legals i regulacions
- Compliances i legislació. Principals normatives a tenir en compte.
- Protecció de dades i privacitat. Consideracions sobre privacitat i protecció de dades en l'àmbit internacional.

7. Preguntes i respostes. Conclusions.

Dates disponibles per l'activitat
Edició 1
Modalitat: Aula virtual
Idioma: Català
Data: Dimarts 2 de desembre, 10:00h - 11:30h
Informació general

IMPORTANT: Aquesta activitat es realitza en dos tipus de format: sessió presencial o sessió virtual. Consulta el tipus de cada sessió al calendari del web.

Sessió virtual: les sessions virtuals d'aquesta activitat s'imparteixen en streaming mitjançant la plataforma gratuïta Microsoft Teams. Les persones registrades rebran l'enllaç per correu electrònic amb la invitació i les instruccions d'accés abans de l'inici de la sessió.
En les activitats de l'Aula Virtual es considerarà com a "assistides" a totes aquelles persones que s'hagin connectat en els primers 30 minuts de la formació i identificades amb el seu Nom i Cognom. Les persones que s'incorporin més tard, o sense inscripció prèvia, es comptabilitzaran com a "no assistides" i no se'ls generarà el certificat corresponent.

Sessió presencial: la informació del lloc de realització de la sessió presencial, adreça i aula, la trobareu al web.
En les activitats en format Presencial les persones registrades hauran d'acreditar la seva assistència signant el full d'assistència que trobaran a la recepció de l'equipament corresponent.

Modalitat: Aula virtual
Durada: 1 sessió (1h)
Idioma: Català
Data: Dimarts 2 de desembre, 10:00h - 11:30h

Categoria:   OAE 04 - Internacionalització i tràmits de comerç exterior

Formació impartida per

GARCÉS BONET, ORIOL