1. Què és la IA i per què és rellevant per al comerç local?
Coneixerem què és la intel·ligència artificial, com funciona i per què pot ser una aliada estratègica pel teu negoci en el context actual.

2. Com interactuar amb una IA de manera eficient
Aprendrem com formular instruccions clares (Prompts) perquè la IA generi respostes útils, aplicables i adaptades a les necessitats del negoci.

3. Eines gratuïtes i accessibles per al teu dia a dia
Explorarem aplicacions com ChatGPT, Canva i Google Gemini que poden ajudar-te a gestionar continguts, organitzar tasques o crear materials de comunicació, sense cap cost.

4. IA aplicada a l'atenció al client
Descobrirem com la IA pot contribuir a millorar l'experiència del client mitjançant respostes automatitzades, personalització de missatges i atenció fora de l'horari comercial.

5. Com millorar la presència digital del teu comerç amb IA
Analitzarem com optimitzar la informació en línia perquè les plataformes amb IA recomanin la teva botiga. Tractarem aspectes com la fitxa de Google, xarxes socials i SEO bàsic en cercadors i directoris d'empresa online.

6. Planificació i generació d'accions per dinamitzat la venda amb IA
Veurem com generar propostes de promocions, continguts per xarxes socials de manera àgil i creativa, gestionar estoc o planificar torns.

7. Taller pràctic: posa-ho en marxa
Posarem en pràctica els coneixements adquirits a través d'exercicis guiats amb el mòbil o portàtil. Provaràs de generar continguts reals i útils pel teu negoci amb el suport del formador.