Contractació pública i clàusules
APOYO A LOS PROCESOS DE DIGITALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS
Acompañamiento en los procesos de digitalización de pequeñas empresas y personas trabajadoras autónomas.
Con este programa se pone a disposición de pequeñas y medianas empresas y personas trabajadoras autónomas un servicio de asesoramiento especializado en la definición de un plan de digitalización y la concreción de soluciones a implementar.
El servicio incluye acompañamiento en la implementación de mejoras en las siguientes áreas:
- Presencia de la empresa en internet, ya sea a través de páginas web, redes sociales u otros medios online.
- Estrategia de comunicación y marketing online de la empresa, a nivel de planificación y utilización de diferentes herramientas disponibles para pequeñas empresas, desde recursos para realizar campañas de marketing online hasta las herramientas para mejorar el posicionamiento en buscadores y la utilización de analítica web y de redes sociales.
- Utilización de canales de venta online.
- Estrategia de implementación de la IA en el negocio, identificando cuáles son las áreas en que es necesario priorizar el uso, valorar qué herramientas IA son las más adecuadas y cómo aplicarlas. Pack IA.
- Digitalización de los procesos de gestión de la empresa, a nivel de la utilización de sistemas de gestión informatizada como CRM y ERP, o la utilización de herramientas que faciliten el trabajo colaborativo y el teletrabajo.
El proceso de acompañamiento se realizará por parte del personal del equipo técnico especializado y se estructurará en tres fases:
FASE 1: Realización de un diagnóstico inicial que determine el nivel de digitalización de la empresa y las posibilidades de mejora en las siguientes áreas:
- Presencia de la empresa en internet
- Estrategia de comunicación y marketing online de la empresa
- Utilización de canales de venta online
- Digitalización de los procesos de gestión de la empresa y posibilidades de teletrabajo y trabajo colaborativo
FASE 2: Realización de un plan de digitalización a partir de la diagnosis inicial, que debe incluir objetivos concretos y medibles relativos al grado de digitalización de la empresa en las diferentes áreas definidas en el punto anterior.
FASE 3: Acompañamiento y resolución de dudas en el proceso de implementación de las herramientas y soluciones digitales.
Requisitos
Este servicio se presta en el marco del Programa para la mejora, digitalización y sostenibilidad de los negocios, que tiene como objetivo el acompañamiento de las empresas de la ciudad de Barcelona y de su área metropolitana para adaptarse a los retos de la situación pospandemia.
FORMACIÓN RELACIONADA
