1. ¿Qué es la IA y por qué es relevante para el comercio local?
Conoceremos qué es la inteligencia artificial, cómo funciona y por qué puede ser una aliada estratégica para tu negocio en el contexto actual.
2. Cómo interactuar con una IA de manera eficiente
Aprenderemos cómo formular instrucciones claras (Prompts) para que la IA genere respuestas útiles, aplicables y adaptadas a las necesidades del negocio.
3. Herramientas gratuitas y accesibles para tu día a día
Exploraremos aplicaciones como ChatGPT, Canva y Google Gemini que pueden ayudarte a gestionar contenidos, organizar tareas o crear materiales de comunicación, sin coste alguno.
4. IA aplicada a la atención al cliente
Descubriremos cómo la IA puede contribuir a mejorar la experiencia del cliente mediante respuestas automatizadas, personalización de mensajes y atención fuera del horario comercial.
5. Cómo mejorar la presencia digital de tu comercio con IA
Analizaremos cómo optimizar la información en línea para que las plataformas con IA recomienden tu tienda. Trataremos aspectos como la ficha de Google, redes sociales y SEO básico en buscadores y directorios de empresa online.
6. Planificación y generación de acciones para dinamizar la venta con IA
Veremos cómo generar propuestas de promociones, contenidos por redes sociales de manera ágil y creativa, gestionar stock o planificar turnos.
7. Taller práctico: ponlo en marcha
Pondremos en práctica los conocimientos adquiridos a través de ejercicios guiados con el móvil o portátil. Probarás a generar contenidos reales y útiles para tu negocio con el apoyo del formador.
