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Digitalización ESS III. Procesos y herramientas para la gestión externa (Masterclass)
Esta formación ayudará las empresas y entidades de la economía social a mejorar sus procesos de gestión externa mediante el uso de herramientas digitales específicas.
Esta actividad pertenece al NUEVO Itinerario Digitalización ESS:
Digitalización 1. Autodiagnosis y Mapa de Futuro del Entorno Digital de tu Organización desde los Principios de la ESS.
Digitalización 2. Procesos y herramientas digitales para la gestión interna de entidades de la Economía Social
Digitalización 3. Procesos y herramientas digitales para la gestión externa de entidades de la Economía Social
Los participantes aprenderán a implementar sistemas CRM para la gestión de ventas y relaciones con clientas, y herramientas de posicionamiento y marketing. La formación proporcionará una combinación de teoría y práctica para asegurar una aplicación efectiva en el día a día de las organizaciones.
Temario:
- Estrategias de marketing digital.
- Herramientas de posicionamiento.
- Automatización de procesos de marketing y ventas.
- Intercooperación y colaboración con otras entidades de la *ESS.
- Análisis de datos de clientes.
- Comercio digital y relación con las clientas.
Calendario
Más información
Esta actividad se realiza en dos tipos de formato: sesión presencial o sesión virtual. Consulta el tipo de cada sesión y los detalles en el calendario de la web.
La actividad se realizará en el idioma indicado para cada sesión.
Recordad que podéis gestionar vuestra inscripción (darse de baja, obtener un certificado de participación¿) desde el apartado de Actividades del Espacio personal.
Para más información o si tienes alguna necesidad especial y requieres apoyo para seguir la actividad escríbenos a innovaciosocioeconomica@barcelonactiva.cat
En caso de que no puedas asistir a la actividad, es necesario que te des de baja con 12 horas de antelación desde el apartado ACTIVIDADES de tu Espacio personal.
Barcelona Activa ofrece talleres y actividades formativas en Economía Social y Solidaria dirigidos a personas y colectivos que quieren emprender nuevas iniciativas socioeconómicas. ¡Consulta la oferta de cursos y talleres actuales aquí!