Digitalización

Apoyo a los procesos de digitalización de las empresas

Acompañamiento en los procesos de digitalización de pequeñas y medianas empresas y personas trabajadoras autónomas.

Con este programa se pone a disposición de pequeñas y medianas empresas y personas trabajadoras autónomas un servicio de asesoramiento especializado en la definición de un plan de digitalización y la concreción de las soluciones que se deben implementar.

El servicio incluye acompañamiento en la implementación de mejoras en las áreas siguientes:

Presencia de la empresa en Internet, ya sea mediante páginas web, redes sociales u otros medios online.
Estrategia de comunicación y marketing online de la empresa, tanto en la planificación como en el uso de las distintas herramientas disponibles para pequeñas empresas, desde recursos para realizar campañas de marketing online hasta herramientas para mejorar el posicionamiento en buscadores y utilizar la analítica web y de redes sociales.
Uso de canales de venta online.
Digitalización de los procesos de gestión de la empresa mediante sistemas de gestión informatizada, como CRM y ERP, o herramientas que faciliten el trabajo colaborativo y el teletrabajo.
Estrategia de implementación de la IA en el negocio, identificando las áreas en las que se debe priorizar su uso, valorando qué herramientas de IA son las más adecuadas y cómo aplicarlas.
Verifactu y facturación electrónica.
Asesoramiento en la tramitación de ayudas y subvenciones vinculadas a temas de digitalización e IA.

METODOLOGÍA DEL SERVICIO

El proceso de acompañamiento será realizado por personal técnico especializado y se estructurará en tres fases:

FASE 1: Realización de un diagnóstico inicial que determine el nivel de digitalización de la empresa, la aplicación de la IA y las posibilidades de mejora en las áreas siguientes:

Presencia de la empresa en Internet.
Estrategia de comunicación y marketing online de la empresa.
Uso de canales de venta online.
Digitalización de los procesos de gestión de la empresa y posibilidades de teletrabajo y trabajo colaborativo.

FASE 2: Realización de un plan de digitalización a partir del diagnóstico inicial, que debe incluir objetivos concretos y medibles relativos al grado de digitalización de la empresa en las diferentes áreas definidas en el punto anterior.

FASE 3: Acompañamiento en la implementación del plan de digitalización y en el seguimiento de la consecución de los objetivos definidos. Este plan incluye el acompañamiento y el apoyo en la implementación de la IA, la valoración de los resultados y la definición de una hoja de ruta de IA para los meses siguientes.

El acompañamiento de los servicios de digitalización consistirá en un máximo de 5 horas de asesoramiento.

Requisitos

Para recibir el acompañamiento, las empresas o personas trabajadoras autónomas interesadas deberán cumplir los siguientes requisitos:

Tener domicilio fiscal en el área metropolitana de Barcelona.
Tener un máximo de 50 trabajadores.
Disponer de equipos informáticos y conexión a Internet, así como de conocimientos informáticos a nivel de usuario por parte de la persona o equipo que participará en el programa.
Estar al corriente de las obligaciones tributarias y de la Seguridad Social.