Digitalización
APOYO A LOS PROCESOS DE DIGITALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS
Acompañamiento en los procesos de digitalización de pequeñas empresas y personas trabajadoras autónomas. Soporte en la tramitación de las subvenciones del Kit Digital
Con este programa se pone a disposición de pequeñas y medianas empresas y personas trabajadoras autónomas un servicio de asesoramiento especializado (1) en la definición de un plan de digitalización y la concreción de soluciones a implementar ; (2) una guía en la tramitación del Kit Digital.
El servicio incluye acompañamiento en la implementación de mejoras en las siguientes áreas:
- Presencia de la empresa en internet, ya sea a través de páginas web, redes sociales u otros medios online.
- Estrategia de comunicación y marketing online de la empresa, a nivel de planificación y utilización de diferentes herramientas disponibles para pequeñas empresas, desde recursos para realizar campañas de marketing online hasta las herramientas para mejorar el posicionamiento en buscadores y la utilización de analítica web y de redes sociales.
- Utilización de canales de venta online.
- Digitalización de los procesos de gestión de la empresa, a nivel de la utilización de sistemas de gestión informatizada como CRM y ERP, o la utilización de herramientas que faciliten el trabajo colaborativo y el teletrabajo.
- Información, asesoramiento y apoyo en la tramitación en relación a las ayudas del Kit Digital. Kit Digital es un programa de ayudas a fondo perdido para la implementación de soluciones digitales para pequeñas empresas, microempresas y personas trabajadoras autónomas.
METODOLOGÍA DEL SERVICIO
El proceso de acompañamiento se realizará por parte del personal del equipo técnico especializado y se estructurará en tres fases:
FASE 1: Realización de un diagnóstico inicial que determine el nivel de digitalización de la empresa y las posibilidades de mejora en las siguientes áreas:
- Presencia de la empresa en internet
- Estrategia de comunicación y marketing online de la empresa
- Utilización de canales de venta online
- Digitalización de los procesos de gestión de la empresa y posibilidades de teletrabajo y trabajo colaborativo
FASE 2: Realización de un plan de digitalización a partir de la diagnosis inicial, que debe incluir objetivos concretos y medibles relativos al grado de digitalización de la empresa en las diferentes áreas definidas en el punto anterior.
FASE 3: Asesoramiento y apoyo en la tramitación del Kit Digital y en la concreción de las soluciones y los requisitos funcionales de cara a negociar y contratar los Agentes Digitalizadores en las categorías de soluciones digitales:
- Web y presencia básica en internet (*)
- Comercio electrónico
- Gestión de redes sociales
- Gestión de clientes
- Business Intelligence y Analítica
- Servicios de Oficina Virtual
- Gestión de Procesos
- Factura Electrónica
- Comunicaciones seguras
- Ciberseguridad
- Marketplace (*)
- Presencia avanzada en internet
- Servicio de Ciberseguridad Gestionada (**)
- Gestión de clientes con IA asociada (**)
- Business Intelligence y Analítica i IA asociada (**)
- Gestión de Procesos con IA asociada (**)
- Puesto de trabajo seguro (***)
(*) exclusivo para empresas entre 0 y menos de 50 personas trabajadoras.
( ** ) exclusivo para empresas entre 50 y menos de 250 personas trabajadoras.
( *** ) exclusivo para empresas entre 0 y menos de 3 personas trabajadoras.
El acompañamiento consistirá en un máximo de 5 horas de asesoramiento durante un período máximo de 6 meses.
Este servicio se presta en el marco del Programa para la mejora, digitalización y sostenibilidad de los negocios, que tiene como objectivo el acompañamiento de las empresas de la ciudad de Barcelona y de su área metropolitana para adaptarse a los retos de la situación post-pandemia.
Requisitos
Para recibir el acompañamiento, las empresas o personas trabajadoras autónomas interesadas tendrán que cumplir los siguientes requisitos:
- Tener domicilio social en el área metropolitana de Barcelona.
- Tener un máximo de 50 trabajadores.
- Disponer de equipos informáticos y conexión a Internet, así como de conocimientos informáticos a nivel de usuario por parte de la persona o equipo que participará en el programa.
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y de la Seguridad Social.
SOLICITUD DEL SERVICIO
Puedes solicitar el servicio a través del formulario de "Pide el servicio", seleccionando la opción "Asesoramiento para la digitalización/Kit Digital".
Partners
‘‘Esta actividad está cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) de la Unión Europea, en el marco del Programa Operativo FEDER de Cataluña 2014-2020. Operación 1: Mejora del tejido económico-empresarial de la ciudad y Actuación 1.1. Programas de acompañamiento para la mejora de la competitividad empresarial".