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14 de noviembre - EL MODELO DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE CUIDADOS
1. El modelo de gestión de servicios de cuidados:
- El modelo y los procesos.
- Los roles y las funciones.
- Los documentos y y las herramientas.
- Los indicadores.
2. La implementación y el despliegue del modelo:
- Por donde empezar a desplegar el modelo.
- ¿Cuáles son los elementos clave?
- Las herramientas y los documentos del modelo.
- El modelo y el resto de procesos empresariales.
21 de noviembre - PREPARÁNDOSE POR LA DIGITALIZACIÓN
Competencias digitales básicas en las siguientes dimensiones:
- Comercial: recursos, herramientas, documentos y ejemplos del rol Comercial.
- Coordinación y gestión: recursos, herramientas, documentos y ejemplos del rol organización y gestión.
- Personas: recursos, herramientas, documentos y ejemplos del rol de personas.
- Económico-financiero: recursos, herramientas, documentos y ejemplos del rol económico-financiero.
expertas: Cooperativa Labcoop