Comercio a través de las redes sociales
La información sobre los productos y servicios ya no proviene únicamente de la publicidad de las empresas. Los consumidores buscan datos, comparan, buscan reseñas y opiniones en Internet y las redes sociales antes de hacer una compra. Por este motivo, es interesante que las empresas integren las redes sociales a sus canales de venta tradicional, interactuando con la clientela.
Objetivos específicos | Temario
Itinerario Formativo: Comercio a través de las redes sociales
OBJETIVOS
- Entender cómo se conecta el mundo del social media, el comercio electrónico y los objetivos generales de un negocio.
- Aprender a interactuar con la clientela a través de las redes sociales para mejorar la experiencia de compra.
- Potenciar la vinculación de la marca con la comunidad a través del social commerce.
TEMARIO
- El nuevo consumidor o consumidora social
- ¿Qué es el social commerce?
- Del marketing de interrupción al marketing de conversación
- El consumidor SoLoMo
- El embudo de conversión
- Estrategia social commerce
- Escucha a tu audiencia
- Propuesta de valor
- Objetivos e indicadores de social media
- ¿Dónde está tu público?
- Tácticas social commerce
- Segmentación avanzada con Facebook y LinkedIn
- Contenido al servicio de la comunidad
- Identifica los influencers
- Social bonding
- Social intelligence
- Social status
- Soluciones social commerce
- Tácticas publicitarias
- Cómo crear anuncios efectivos
- Integración de social commerce
- Plugins para comercio electrónico
- Aplicaciones para redes sociales
- Aplicaciones offline
ITINERARIO FORMATIVO RECOMENDADO
Nivel 0
Comercio a través de las redes sociales (social commerce)
Nivel 1
WhatsApp Business: aprende a vender a través de Whatsapp
Fechas disponibles para la actividad
Edición 1
Modalidad: Online
Idioma: Catalán
Fechas: Del 01/01/26 al 31/12/26
Apertura de la inscripción 31/12/2025 a las 23:59h.
Información general
Aprende a tu ritmo
Las formaciones online son autoformativas, trimestrales y te puedes inscribir en cualquier momento.
Disfruta aprendiendo desde donde quieras, a tu ritmo y sin horarios.
Acceso
Las actividades están disponibles en el Campus Virtual de Barcelona Activa
Certificado
Para obtener el certificado de realización hay que completar el cuestionario final del curso. Una vez superado podrás descargarlo en tu Espacio personal
